Hochwertige Rosen – genau dafür steht Surprose. Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Züchtern zusammen und möchten dir und deinen Liebsten besonders schöne und frische Rosen liefern. Unsere bestellten Rosen erhalten wir direkt vom Züchter. Kurz vor deinem gewünschten Liefertermin werden sie in unserer Binderei verarbeitet, zu einem Strauß gebunden und anschließend verschickt.
Unsere Rosen, bei dir zu Hause
Die Frischegarantie unserer Rosen
Rosen sind Naturprodukte. Deshalb sieht nicht jede Rose exakt gleich aus. Manche Sorten haben zum Beispiel von Natur aus grünliche äußere Blütenblätter. Bei anderen können sich an den Rändern der Blütenblätter leichte rötliche Verfärbungen zeigen, wie zum Beispiel bei den Avalanche Rosen. Diese natürlichen Merkmale sind völlig normal und haben keinen negativen Einfluss auf die Qualität der Rose. Auch auf unseren Produktbildern kannst du solche sortentypischen Eigenschaften erkennen. Unsere Rosen kommen direkt vom Züchter. Deshalb kann es sogar vorkommen, dass die Blüten bei der Lieferung noch relativ geschlossen sind.
Das ist ein gutes Zeichen. Es bedeutet, dass die Rosen sehr frisch sind und sich erst bei dir in der Vase vollständig öffnen. Befolge einfach unsere Pflegetipps, stelle die Rosen ins Wasser und beobachte, wie sich die Blüten in den nächsten Tagen nach und nach entfalten. Die Rosen werden kurz vor deinem gewünschten Liefertermin beim Züchter abgeholt, in unserer Binderei kontrolliert, gebunden und direkt verschickt. Die Qualität wird dabei mehrfach überprüft: zuerst beim Züchter und anschließend noch einmal von unseren Floristinnen. Wir verschicken nur Rosen, die wir sorgfältig kontrolliert haben.
7-Tage-Frischegarantie
Wir geben dir 7 Tage Frischegarantie.
Wenn du deine Rosen richtig pflegst, solltest du mindestens sieben Tage Freude an deinem Strauß haben. Diese Zusage können wir machen, weil unsere Rosen besonders frisch verarbeitet und verschickt werden. Wir haben unsere verschiedenen Rosensorten sorgfältig ausgewählt und getestet. Wir wissen, woher unsere Rosen kommen, kennen unsere Züchter und vertrauen auf die Qualitätskontrollen entlang des gesamten Weges. Wir hören von unseren Kunden sogar regelmäßig, dass manche Rosen drei oder vier Wochen schön in der Vase stehen. Wie lange ein Rosenstrauß letztendlich frisch bleibt, hängt natürlich von verschiedenen Faktoren ab. Dazu gehören die richtige Pflege, die Raumtemperatur, das Wetter und der Standort der Vase. Aber unter guten Bedingungen können hochwertige Rosen durchaus sehr lange schön bleiben.
So pflegst du deine Rosen richtig
Damit deine Rosen möglichst lange frisch und schön bleiben, ist die richtige Pflege besonders wichtig. Auch die frischesten Rosen brauchen ausreichend Wasser, eine saubere Vase und ein wenig Aufmerksamkeit. Befolge deshalb am besten die Pflegehinweise, die deinem Rosenstrauß beiliegen.
Besonders wichtig: Verwende immer eine gründlich gereinigte Vase. So verhinderst du, dass sich Bakterien im Wasser vermehren und die Haltbarkeit deiner Rosen beeinträchtigen.
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Schneide die Stiele mit einem scharfen Messer schräg an. Ein stumpfes Messer kann die Leitungsbahnen im Stiel zusammendrücken. Dadurch können die Rosen weniger Wasser aufnehmen.
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Entferne die unteren Blätter vom Stiel. Es sollten keine Blätter im Wasser stehen, da diese die Bildung von Bakterien fördern können. Außerdem verbrauchen viele Blätter zusätzlich Wasser, das die Rose für ihre Blüte benötigt.
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Achte immer auf genügend frisches Wasser. Rosen trinken viel. Kontrolliere deshalb regelmäßig den Wasserstand und fülle bei Bedarf frisches Wasser nach.
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Halte Obst von deinem Rosenstrauß fern. Reifendes Obst gibt Ethylen ab, das den Alterungsprozess von Schnittblumen beschleunigen kann.
Mit der richtigen Pflege kannst du möglichst lange Freude an deinen Rosen haben.
Weitere praktische Tipps findest du auf unserer Seite mit Pflegetipps.
FAQ - Frischegarantie
Ich bin mit meinem Rosenstrauß nicht ganz zufrieden. Was kann ich tun?
Mach in diesem Fall bitte ein Foto vom gesamten Rosenstrauß. So können wir uns ein möglichst gutes Bild davon machen, was mit den Rosen passiert ist und eventuell auch erkennen, wie wir ein ähnliches Problem in Zukunft vermeiden können. Wende dich anschließend an unseren Kundenservice. Wir schauen uns deine Reklamation gerne an und versuchen, so schnell wie möglich eine passende Lösung zu finden.
Kann ich meinen Rosenstrauß zurückschicken?
Frische Rosen können nicht zurückgeschickt werden. Bei frischen Schnittblumen handelt es sich um verderbliche Ware mit begrenzter Haltbarkeit.
Wie funktioniert die Rückerstattung?
Die Rückzahlung erfolgt über die Zahlungsart beziehungsweise auf das Konto, das du auch für deine ursprüngliche Bestellung verwendet hast.
